Versandrichtlinien

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich nach Deutschland, Österreich und die Schweiz 🇩🇪🇦🇹🇨🇭. Eine internationale Lieferung außerhalb dieser Länder ist derzeit nicht möglich.

2. Versandkosten

Der Versand ist kostenlos – wir übernehmen die Versandkosten für dich vollständig. Es fallen keine versteckten Gebühren an.

3. Versandpartner

Wir versenden ausschließlich mit DHL. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer, damit du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.

4. Lieferzeit

Wir bearbeiten alle Bestellungen innerhalb von 24–48 Stunden. Die Standardlieferzeit beträgt danach 3–5 Werktage, abhängig von deinem Standort. Bitte beachte, dass es an Feiertagen zu leichten Verzögerungen kommen kann.

5. Lieferstatus

Sobald deine Pro Box versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem DHL-Tracking-Link.

6. Beschädigte oder falsche Lieferung

Sollte deine Pro Box beschädigt oder fehlerhaft ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unter info@fussball-herz.com. Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.

7. Nicht zustellbare Pakete

Sollte ein Paket aufgrund einer falschen Adresse nicht zugestellt werden können und zu uns zurückgeschickt werden, nehmen wir Kontakt mit dir auf. Eine erneute Lieferung kann zusätzliche Versandkosten verursachen.

8. Kontakt

Fussball Herz E-Mail: info@fussball-herz.com Website: www.probox-eu.com